Foire aux questions du Baromètre de l'achat responsable 2024

Cette foire aux questions (FAQ) recense les questions les plus fréquemment posées par les répondants lors du remplissage du questionnaire du Baromètre de l'achat responsable 2024. Elle y répond afin d'aider les participants à y répondre le plus adéquatement possible.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou que vous avez besoin d'assistance, contactez-nous à l'adresse BarometreAR@ecpar.org.

1. Pourquoi participer au Baromètre de l'achat responsable 2024 ?

Participer au Baromètre et remplir le questionnaire offrent une occasion privilégiée d'évaluer objectivement la position de votre organisation en matière d'achat responsable. Ce questionnaire permet une analyse détaillée de votre performance en comparaison avec un échantillon représentatif d'organisations de divers secteurs et tailles à travers le Canada. À la suite de votre participation et de l’analyse des données par les chercheurs associés au Baromètre, vous recevrez une fiche personnalisée de vos résultats à l’hiver 2025.

De plus, cette participation vous permet de rester à jour sur les dernières tendances et normes en matière d'achat responsable, basées notamment sur l'ISO 20400. Le Baromètre est élaboré avec la contribution d'experts de l’ECPAR, de chercheurs de l’Université Laval, de l’Université d'Ottawa, de l’ITHQ et de spécialistes en analyse du cycle de vie du CIRAIG, garantissant ainsi une méthodologie rigoureuse et actuelle.

Les résultats de cette enquête seront publiés dans un rapport à l'hiver 2025, offrant un aperçu statistique de l'état des pratiques d'approvisionnement durable au Canada. Le Baromètre vise à promouvoir les meilleures pratiques et à contribuer aux objectifs de l'Agenda 2030 pour le développement durable.

2. À qui s'adresse le questionnaire ?

Ce questionnaire s’adresse à des organisations de tous secteurs et de toutes tailles.

Dans le secteur public, il cible notamment les ministères, les organismes, les agences, les municipalités, ainsi que les établissements de santé, de services sociaux et d’éducation.

Dans le secteur privé, il vise tant les grandes organisations que les PMO de tous les domaines d’activités, incluant l'alimentaire.

Il est recommandé que le questionnaire soit complété par l'équipe ou la personne responsable des achats, en collaboration avec les professionnels du développement durable et toutes autres parties prenantes concernées.

3. Quelle est la cible de cette étude ?

Pour l'édition 2024, l'objectif est de recueillir les réponses de 500 organisations à travers le Canada. Ce chiffre représente une variété d'organisations de différents secteurs et tailles, permettant d'obtenir une vision représentative des pratiques d'achat responsable au niveau national.

4. Quelles sont les nouveautés 2024 par rapport à l'édition 2020 ?

Le Baromètre 2024 introduit plusieurs améliorations, telles que :

  • Un questionnaire adapté aux secteurs public et privé, ainsi qu'aux petites et moyennes organisations (PMO).
  • Un nouveau module pilote dédié au secteur alimentaire.
  • Une refonte des composantes pour une utilisation plus intuitive du questionnaire.

Répondre au questionnaire

5. Combien de temps faut-il pour remplir le questionnaire ?

Le temps estimé pour compléter le questionnaire est de 30 à 60 minutes, selon la disponibilité de vos informations et la taille de votre organisation.

6. Le questionnaire est-il disponible en plusieurs langues ?

Oui, le questionnaire est disponible en français et en anglais. Vous pouvez changer la langue en cliquant sur le bouton « Langue » en haut à droite de l'écran.

7. Puis-je revenir en arrière pendant le remplissage du questionnaire ?

Oui, vous pouvez revenir en arrière à tout moment pour modifier vos réponses ou compléter des informations en appuyant sur la flèche en bas à droite de votre écran. Cette fonctionnalité vous permet de prendre votre temps et de vous assurer que toutes les réponses sont correctement renseignées avant de soumettre le questionnaire.

8. Je n'ai pas toutes les informations requises. Puis-je sauvegarder mes réponses et revenir plus tard ?

Vous pouvez sauvegarder vos réponses à tout moment en cliquant sur « Finir plus tard » en haut à droite. Il vous sera demandé de créer un compte en fournissant une adresse courriel pour reprendre votre progression plus tard.

9. Quel est l'impact de ne pas répondre à certaines questions dans le questionnaire ?

Même si les questions non obligatoires permettent de soumettre le questionnaire sans y répondre, il est recommandé d'y répondre autant que possible. Cela contribue à une évaluation plus précise du niveau de maturité de votre organisation. Ne pas répondre à ces questions pourrait limiter la pertinence des résultats et des recommandations obtenues.

10. Je ne comprends pas une question ou un terme, que puis-je faire ?

Vous pouvez consulter le glossaire de l’achat responsable de l’ECPAR pour vérifier les termes ou concepts utilisés dans le questionnaire.

Méthodologie, collecte et analyse des données

11. Quelle est la méthodologie suivie pour le Baromètre 2024 ?

Pour l’édition du Baromètre 2024, à la suite de recherches approfondies, d'entretiens et de groupes de discussion, quatre nouvelles composantes de l'achat responsable ont été identifiées, de même que 17 indicateurs associés :

  • Vision et enjeux
  • Engagement et gouvernance
  • Mise en œuvre
  • Mesure et divulgation

La structure du Baromètre aide les répondants à évaluer leur démarche d’achat responsable sur une échelle de cinq niveaux de maturité ou de performance. Elle sert également d’outil de communication et de divulgation interne et externe.

  • Niveau 1: Peu concerné
  • Niveau 2: Engagement
  • Niveau 3: Progression
  • Niveau 4: Maturité
  • Niveau 5: Exemplarité

La mise en place de l'achat responsable suit une logique de gestion. Dans un premier temps, les organisations établissent une vision de leurs objectifs. Ensuite, elles formalisent cette vision par des engagements et mettent en place une gouvernance favorisant et orientant la démarche. Enfin, elles mettent en œuvre leurs actions et mesurent les progrès ainsi que les impacts.

12. Comment seront utilisées les données collectées ?

Cette étude obéit aux principes établis aux termes de la « Politique sur la conduite responsable en recherche, en création et en innovation » de l'Université Laval.

Pour participer à cette étude, vous devez vous identifier. Cependant, vos données et vos résultats demeureront strictement confidentiels. Aucun résultat ne sera associé directement ou indirectement au nom d’une organisation ou de la personne répondante. Aucun résultat individuel (y compris le niveau de maturité de l’organisation) ne sera rendu public ou remis à une tierce partie.

À la fin du questionnaire, vous aurez la possibilité de consentir, ou non, à ce que vos coordonnées soient transmises à des professionnels de la recherche, qui pourraient vous contacter dans le cadre de leurs activités professionnelles.

Seules les données cumulées seront utilisées pour former un portrait statistique global et à des fins de recherche. Les organisations répondantes peuvent décider de manière discrétionnaire de rendre public leurs résultats.

Après avoir rempli le questionnaire

13. Puis-je modifier mes réponses après avoir soumis le questionnaire ?

Une fois vos réponses soumises, elles ne peuvent plus être modifiées. Si vous avez besoin de rectifier une erreur ou ajouter des précisions, contactez-nous à : BarometreAR@ecpar.org.

14. Quand vais-je recevoir ma fiche personnalisée ?

Le questionnaire est ouvert du 15 octobre jusqu'au 31 décembre 2024. Entre décembre 2024 et mars 2025, nous analyserons les résultats et collecterons les pièces justificatives pour les niveaux de maturité élevés. En avril 2025, nous publierons le rapport du Baromètre 2024 et vous recevrez vos fiches personnalisées.

Des questions supplémentaires ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous à l’adresse : BarometreAR@ecpar.org.